রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

nx800-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে…

স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল প্রবেশাধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহার নীতিযোগাযোগের পথ
nx800 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যে কোনো জায়গা থেকে মোবাইলেই যোগাযোগ করা যাবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তা পর্যালোচনা করে লিখিতভাবে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের আবেদন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করা যায়। জটিল ক্ষেত্রে আমাদের দল সাহায্য করবে।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই। bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আইনি ও নিরাপত্তা কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু তথ্য রেগুলেটরি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

SSL সুরক্ষা

সাইটের সব পেজ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Rocket বা bKash দিয়ে লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন না হলে তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার অনলাইন বেটিং-সংক্রান্ত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে, এর বাইরে নয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। এই তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, যেমন লগ-ইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু না থাকা। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য রেগুলেটরি বা আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।